Sol·licitud d?informació accesible, comunicació o queixa

S?utilitza aquest tràmit per a realitzar comunicacions sobre requisits d'accessibilitat (article 10.2.a) del RD 1112/2018) com, per exemple:

- Informar sobre qualsevol possible incompliment per part d'aquest lloc web.

- Transmetre altres dificultats d'accés al contingut.

- Formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relativa a l'accessibilitat del lloc web a través del següent formulari de contacte.

Pot presentar:

- Una Queixa relativa al compliment dels requisits del RD 1112/2018.

- Una Sol·licitud d'Informació accessible relativa a Continguts que estan exclosos de l'àmbit d'aplicació del RD 1112/2018 segons el que s'estableix per l'article 3, apartat 4 i continguts que estan exempts del compliment dels requisits d'accessibilitat per imposar una càrrega desproporcionada. En la Sol·licitud d'informació accessible, s'ha de concretar, amb tota claredat, els fets, raons i petició que permeten constatar que es tracta d'una sol·licitud raonable i legítima. Les comunicacions, queixes i sol·licituds d'informació accessible seran rebudes i tractades per la Unitat responsable d'accessibilitat de l'Ajuntament d'Almassora.

Abans de presentar el tràmit realitze el següent pas:

1. Emplenar la sol·licitud (Model EX-143-V).

Qui el pot presentar

Qualsevol persona física.

Termini de resolució

Rebuda les sol·licitud d'informació accessible i queixes, l'Ajuntament d’Almassora respondrà a la persona interessada en el termini de vint dies hàbils. El transcurs d'aquest termini es podrà suspendre en el cas que haja de requerir-se a la persona interessada perquè, en un termini de deu dies hàbils, formule els aclariments necessaris per a la correcta tramitació de la sol·licitud d'informació accessible o queixa. Transcorregut aquest termini sense que la persona interessada haja realitzat els aclariments oportuns, es continuarà amb la seua tramitació.

Efecte del silenci administratiu

No procedeix

Pagament de taxes

Gratuït.

Nivell d’identificació del sol·licitant

Documentació que cal aportar

DOCUMENTACIÓN A APORTAR:

Document de representació (en cas que el sol·licitant siga una persona diferent a l'interessat).

<< Tornar